Responsable de Département Service Client (H/F) F/H
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- Entreprise Groupe Fnac Darty - Voir plus d'offres
- LocalisationToulon (83) - Provence-Alpes-Côte d'Azur
- Type de contratCDI
Membre du comité de Direction du magasin et rattaché au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département.
Vous gérez le département service client qui comprend : la billetterie, l'espace adhésion, l'accueil et l'encaissement.
Vous managez une équipe de 7 personnes. MISSIONS : - Vous élaborez le budget du département et améliorez la marge du département par un pilotage adapté et régulier, - Vous recrutez, animez et formez votre équipe, - Vous développez la satisfaction clients par la mise en œuvre des engagements de la charte...
il y a 28 jours de: Meteojob.com
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