L’Assistant commercial exécute des tâches multiples et reste en contact avec les magasins, les clients, le service comptabilité. Il assure le suivi des clients et effectue des tâches bureautiques classiques : enregistrer les commandes, assurer les livraisons, la facturation des produits commandés. A part cela, l’assistant doit préparer des rapports hebdomadaires ou mensuels sur son travail, il est également tenu de faire des mises à jour, des analyses et des synthèses dans le système interne de l’entreprise.
En général, un Assistant commercial exécute les tâches suivantes :
• Gestion des commandes et des demandes
• Diffusion des informations de promotion
• Suivi des commandes
• Mise à jour des bases de données de la clientèle
• Création des rapports

• Sens du relationnel
• Maîtrise du pack Ms Office
• Excellentes aptitudes communicationnelles
• Excellente capacité d’écoute
• Capacité d’organisation
• Esprit rigoureux
• Réactivité, sens du service au client

De formation Bac ou Bac+2 en assistanat commercial, le futur Assistant commercial doit justifier d’une expérience de deux ans réussie. D’un caractère organisé et réactif, l’assistant doit faire preuve d’une excellente capacité d’écoute. Aimant le contact humain, l’assistant doit gérer des situations variées dans de nombreux domaines de l’industrie. Le postulant doit également connaître les différents outils informatiques, tout en apportant au travail son sens de l’équipe.