Le responsable de l’Administration des ventes est tenu de répondre aux exigences des acheteurs en assurant le bon déroulement des ventes. De caractère énergique, il se charge du traitement des commandes, il gère le suivi des livraisons et reste en relation avec le service transport. Étant un bon intermédiaire de l’entreprise, le responsable de l’Administration des ventes doit gérer en même temps les réclamations de la clientèle afin de résoudre chaque problème dans les meilleurs délais.
En général, un assistant d’Administration des ventes exécute les tâches suivantes :
•  Saisie, traitement et gestion des commandes
•  Gestion de stocks
•  Contrôle des dates de disponibilité
• Gestion des litiges
• Suivi des livraisons et contact avec le service transport

• Esprit d’équipe
• Sens de l’organisation
• Bonnes aptitudes communicationnelles
• Réactivité
• Flexibilité
• Maîtrise de l’outil informatique et des logiciels bureautiques
• La connaissance d’une langue étrangère est un avantage

Issu(e) d’une formation commerciale Bac+2 ou plus, le responsable d’Administration des ventes doit présenter une première expérience réussie dans le domaine de l’assistanat commercial. Doté d’un caractère rigoureux, le candidat idéal devra s’adapter facilement aux nouvelles situations et aux interlocuteurs du travail quotidien en assurant le bon déroulement des achats. Ayant de bonnes aptitudes communicationnelles, il saura rendre compte des exigences de la clientèle et possèdera le savoir-faire pour fidéliser les nouveaux acheteurs.