296 Emploi IT Team - Malakoff
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Team Leader IT H/F Michael Page - Courbevoie, Île-de-France * Définir, suivre et analyser les KPI du support (SLA, temps de résolution, taux de satisfaction, backlog, réouvertures de tickets...), * Produire des reportings réguliers à destination du Responsable... il y a 14 jours
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