Rattaché au directeur d’un département particulier, le secrétaire est tenu d’assumer des tâches diverses d’assistanat toujours liées aux domaines d’activité de l’entreprise. Ainsi, il doit être amené à prendre des notes écrites ou vocales, répondre aux appels téléphoniques, les filtrer et correspondre avec les clients. Étant un interlocuteur important du directeur et des clients, le secrétaire doit être capable de savoir comment formuler l’information et saura interrompre des activités comme la tenue de l’agenda et des documents pour une tâche plus importante.

En général, un secrétaire exécute les tâches suivantes :
• Il assure l’accueil au bureau
• Il prend des notes
•  Il répond aux appels
•  Il correspond avec les clients
•  Il classe des dossiers

• Bonne présentation
• Autonomie
• Discrétion
• Esprit d’initiative
• Sens de l’organisation
• Bonne maîtrise des logiciels bureautiques

Titulaire d’un Brevet de Technicien Supérieur, avec une spécialisation en assistanat de manager, le candidat peut postuler à ce poste, mais tous ceux qui ont un Bac+3/4 peuvent également postuler aux offres, à condition de connaître plusieurs langue étrangères et de savoir maîtriser parfaitement les différents outils bureautiques. Le terme secrétaire est un terme généraliste pour les métiers d’assistanat, mais en fait, il peut cacher de nombreux métiers ; les secrétaires peuvent être spécialisés en achat, en ressources humaines, dans les métiers juridiques etc. et sont davantage assimilés à des assistants, mais le nom de leur poste dépendra surtout de la taille de l’entreprise.