Emploi Technical - Labège
Experis France - 31200 Occitanie,Haute-Garonne, France
Adaptabilité et réactivité : Le contexte est exigeant, avec des environnements critiques et évolutifs. Il faut savoir s'adapter aux priorités, gérer des astreintes et réagir rapidement en cas d'incident... 36k-48k €
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Documentation & Processus ITIL : Rédaction de procédures, gestion des incidents et amélioration continue. LAN : Débogage sur switches Cisco/Juniper/Huawei, propagation de VLANs. Gestion des proxys, antispam... 38k-42k €
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Définir les ressources matérielles et réseaux nécessaires pour la mise en ?uvre d'offres commerciales souscrites par l'ensemble des clients Traduire le besoin d'un client professionnel en besoins techniques... 23k-25k €
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Collaborer, au travers d'escalades, avec les ingénieurs support et le chef d'équipe qui apportent les conseils et l'expertise nécessaires à l'avancée des dossiers. Traiter les incidents remontés, d'ordre... 24k-28k €
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Fournir le support technique de niveau 3 pour les infrastructures hébergées et former les équipes d'exploitation Datacenter. Effectuer la clusterisation des environnements de production (MSSQL, PostgreSQL... 40k-50k €
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Outils informatiques : Bonne maîtrise d'outils de suivi (Excel, CRM, outils internes) et de gestion des tickets ? Suivre les dossiers pour s'assurer du respect des plannings et délais Gestion de projet... 23k-27k €
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Communication régulière des résultats et des progrès réalisés auprès des clients et de la hiérarchie. Analyse des besoins clients pour proposer des architectures système et réseau adaptées. Une bonne maîtrise... 35k-42k €
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Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes Esprit d'Équipe : Travailler efficacement avec d'autres membres de l'équipe, en... 24k-27k €
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Piloter chaque projet sur une durée d'environ 2 mois, de la préparation à l'installation, jusqu'au suivi et à la facturation Assurer le suivi des dossiers dans le respect des plannings et délais Bonne... 24k-27k €
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Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques. Superviser et accompagner le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs?). Superviser les traitements... 24k-27k €
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