Vos missions principales seront les suivantes :Administrations des ventes reporting :Définir les processus de traitement des commandes, dossiers véhicule, traitement des litiges et s’assurer de leur bonne application par les équipes back office de son périmètre.Manager, animer les équipes du Back Office : fixer et animer les objectifs de qualité, de fonctionnement et de rentabilité (facturation VN/VO) dans le respect des procédures et des délais impartis.Identifier, en collaboration avec les Chefs des Ventes VN/VO, les points d’amélioration de l’organisation et mettre en place les plans d’actions...