Adecco recherche pour son client basé à Lyon Vaise, leader mondial dans le domaine des revêtements de sols souples, un conseiller clients ESHOP F/H en CDI. Au sein de la Direction Commerciale, le conseiller client est l'interlocuteur direct des consommateurs.
Il assiste les clients qui entrent en contact avec lui à travers les différents canaux : téléphone, email, formulaire, chat, SMS, réseaux sociaux, forums et plateforme Marketplace)... Il conseille les clients pour répondre à leurs besoins et augmenter les ventes de la marque . Il fait partie intégrante du développement du ESHOP...