- Manager et faire monter en compétence l'équipe du Service Clientèle et accompagner les équipes du magasin sur l'excellence du service clients […]
- Assurer la promotion du programme de fidélisation (Carte Visa, Carte le Club Printemps...) en transverse (aussi bien auprès de nos collaborateurs que de nos clients),
- Suivre et analyser les indicateurs de performance des services, de l'omnicanalité, de la qualité de la relation clients (avis Google, NPS...) et y apporter des plans d'action spécifiques dans l'atteinte des objectifs, […]
Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est...