1. Installation & Déploiement - Préparer et configurer les postes, serveurs, téléphones, et équipements réseau en atelier. - Installer et paramétrer ces équipements directement chez nos clients. - Assurer la configuration de réseaux (switch, routeur, fibre), serveurs, sauvegardes et systèmes télécoms (IPBX, standards téléphoniques, etc.).
2. Assistance & Maintenance - Offrir un support technique, à distance ou sur site, pour résoudre les problèmes matériels et logiciels. - Assurer un suivi proactif des parcs informatiques sous contrat (mises à jour, sécurité, vérifications régulières). - Diagnostiquer...