Contexte de la missionDans le cadre de la gestion et de l?évolution des solutions Genesys du groupe, notre client recherche un Expert Genesys pour assurer l?intégration, l?optimisation et le support des centres de contact. […]
Assurer la veille technologique sur les solutions Genesys et leurs évolutions.
Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions Genesys notamment sur la distribution des fllux genesys IRD/Composer : Voix et Multimédia
Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions statistiques/Pilotages (PULSE, ETL TALEND, INFOMART) […]
Fait évoluer les solutions...