Au sein d'une entreprise dynamique, vous serez responsable de maintenir et renforcer la relation avec la clientèle tout en garantissant un service de qualité. • Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients avec professionnalisme et courtoisie. • Répondre aux demandes et aux besoins des clients de manière efficace, en utilisant le Pack Office et un logiciel interne dédié. • Suivre les dossiers clients, veiller à la satisfaction client et proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrées. • Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et les services offerts...