En étroite collaboration avec la Direction, vous assurerez la gestion opérationnelle et managériale du département Réception et participerez activement au développement du chiffre d’affaires de l’établissement.
Vous organiserez l'activité de l'accueil et de la relation avec la clientèle.
Vous participerez à la construction de la politique tarifaire en étroite relation avec le service Yield Management du siège.
La satisfaction de la clientèle étant la priorité, vous saurez faire appliquer les procédures, et les améliorer au besoin, afin de garantir des séjours à la hauteur des attentes, en adéquation...