Le CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits…).La direction CSS est amenée à exploiter deux types de systèmes d‘informations (SI) :- des systèmes (ex : Maintenance Management System) vendus aux clients afin de leur permettre de gérer plus efficacement leurs parcs en service;- le système de soutien en service interne au CSS, déployé dans le SI MBDA et permettant au CSS de fournir du...