Vos missions : - Contribuer au maintien du service régulier du système d'information, dans le respect des procédures établies. - Conseiller et répondre aux demandes de services et d'assistance des utilisateurs par téléphone et en proximité. Et concrètement ? · Suivre la disponibilité et les performances des applications informatiques. · Traiter les incidents en effectuant les corrections nécessaires. · Rédiger et appliquer les consignes de production. · Installer et paramétrer les matériels et infrastructures (postes de travail, téléphones ...). · Prendre en charge et répond aux demandes des...