Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, l'un des leaders sur le marché bancaire, plusieurs Assistants Back-Office H/F . Vous êtes en charge de : Effectuer, dans le respect des procédures, les opérations qui vous sont confiées et vous suivez les modalités de traitement prévues dans les guides opératoires. […]
Analyser les réclamations et anomalies et suivre leur régularisation. Détecter les anomalies administratives, les risques opérationnels ou les dysfonctionnements pouvant nuire à la qualité perçue par le client. […]
Remédiation. L'amplitude horaire...