le/la Chargé(e) de Relation Client (CRC) a pour mission première d’assurer le suivi des clients depuis leur arrivée et gérer la relation courante Commerciale tout le long du cycle de vie de celui-ci en garantissant une expérience de qualité afin de fidéliser et développer le portefeuille confié.
• Gestion de la relation clients
• Enregistrement des commandes et ouverture des dossiers
• Traitement et résolution des litiges […]
• Fermeture des dossiers clients […]
• Contrôle des commandes
Les missions listées ne sont pas exhaustives et peuvent être amenées à évoluer dans le temps.
Déplacement éventuel...