Au sein de la division Marketing, le département du Customer Service a pour mission d'offrir des services clients personnalisés, en permettant des interactions efficaces, fluides et bienveillantes sur tous les canaux, avec une technologie de pointe et des équipes engagées. […]
Dans cette optique, le service Performance & Business Planning, veille à optimiser l'utilisation du budget du Customer Service avec pour ambition de maximiser la satisfaction client et la performance opérationnelle des centres d'appel. […]
En tant que " Forecast Apprentice " au sein de ce service, vous prendrez activement...