1. Analyser les besoins des équipes métiers
- Recueillir les besoins des opérationnels métiers
- Analyser les demandes en prenant en compte l'environnement des métiers (compréhension des métiers, process...)
- Définir les indicateurs pertinents qui permettront de répondre au mieux aux demandes […]
- Préparer et produire des reportings d'activité et créer des outils
3. Accompagner les utilisateurs métiers dans la prise en main de l'outil cible […]
- Aider les utilisateurs métiers lorsqu'ils rencontrent des problématiques/incidents
- Répondre aux questions des utilisateurs métiers […]
Rythme d?alternance...