Notre cabinet recherche pour notre partenaire, ESN spécialisée réseaux et télécoms un Technicien support. Notre partenaire intervient sur un périmètre réseaux, télécoms, vidéosurveillance, MDM, etc. Leur rôle est de déployer des nouvelles solutions techniques, mais aussi traiter les incidents que rencontre leur partenaire. […]
Traiter les tickets liés aux réseaux, à la vidéo, à la visioconférence et au contrôle d'accès.
Gérer les appels clients concernant les mobiles dans le cadre de contrats de gestion des appareils mobiles (MDM). […]
Prendre en charge les tickets complexes ou sensibles nécessitant...