L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le commerce de gros de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication et basé à MIRIBEL (01700), en CDI un Responsable SAV (h/f). Votre rôle consistera à assurer la gestion opérationnelle du service après-vente en garantissant la satisfaction client, en coordonnant les équipes techniques et en veillant à la qualité des prestations.
Vous serez également responsable de l'élaboration des procédures et des outils de suivi, ainsi que de l'optimisation des processus pour garantir l'efficacité du service après-vente.
En outre...